Resumen
El propósito de esta investigación es proponer un material didáctico sobre el tema del Manejo del Conflicto para la Toma de Decisiones, para ser utilizado por los estudiantes de Técnicas de Comunicación de la Carrera de ingeniería Informática del decanato de Ciencias de la UCLA. Este trabajo se ubica en la categoría de proyecto factible basado en un estudio de campo de tipo descriptivo. Se realizó una fase diagnóstica, con la aplicación de encuestas para proporcionar información de los sujetos sobre la variable considerada para la investigación (material didáctico), sus dimensiones (características personales del estudiante, etc.) y los indicadores (sexo, edad, etc.) Se valido la confiabilidad de los instrumentos aplicados. La población estuvo conformada por dos estratos, 9 docentes del área gerencial y 90 estudiantes cursantes de la asignatura, dada las características de la población y los requerimientos de la información se decidió, en ambos estratos, aplicar un censo. El diagnóstico permitió detectar la necesidad de que la biblioteca del Decanato incremente la disponibilidad de material de apoyo. El estudio de factibilidad determinó la viabilidad de la propuesta desde el punto de vista técnico y financiero y se espera que el producto satisfaga las necesidades de la población a impactar. Por último se diseñó la propuesta del material didáctico sobre el manejo del conflicto para la toma de decisiones.