Resumen
En toda gestión se requiere información sobre actividades, tareas y procesos que se llevan a cabo en la organización. Así mismo contar con herramientas objetivas, que permitan un seguimiento, control y evaluación de las mismas con respecto a los objetivos y metas propuestas, con el fin de redireccionar y formular estrategias que minimicen la improvisación y garanticen la gestión. El objetivo general de esta investigación es Diseñar los Indicadores de Gestión para la Auto Evaluación de la Coordinación de Investigación del Decanato de Ciencias y Tecnología de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (UCLA) ubicada en el Estado Lara. Este estudio esta fundamentado teóricamente con las posturas de diversos autores sobre el diseño de los indicadores de gestión como herramienta gerencial, las técnicas de evaluación en la gerencia y la gestión en la administración. El estudio se ubica en la modalidad de Investigación Descriptiva, inserto en la línea desarrollo potencial competitivo. La población quedo conformada por un (1) coordinador y veinte (20) investigadores. En lo referente a la recolección de datos se empleo una cedula de entrevista, aplicada al coordinador de la unidad en estudio, y un cuestionario tipo encuesta dirigida a los veinte investigadores, conformada por preguntas cerradas dicotómicas, de selección y preguntas abiertas. Para el procesamiento estadístico de datos se utilizaron el análisis de distribución de frecuencias y el análisis porcentual, presentando los resultados en tablas y gráficos. Entre los resultados resaltantes se tiene la inexistencia de indicadores de gestión, ausencia de reportes continuos con respecto a los proyectos de investigación, denotando la carencia de control y seguimiento de las investigaciones, dejando ver la necesidad de diseñar los Indicadores de Gestión. A través de estos resultados se concluye que no cuenta con herramientas o técnicas para evaluar la gestión. Se recomienda estudiar la propuesta planteada en esta investigación.
Descriptores: Indicadores de Gestión Universitaria, AutoEvaluacion, Triada de la Calidad.
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