Resumen
El presente trabajo, enmarcado en la línea de Investigación Cultura Organizacional y Productividad, tuvo como propósito fundamental estudiar la influencia del Clima Organizacional sobra la productividad en una empresa desarrolladora de Software. Se midieron siete dimensiones del Clima Organizacional: Ambiente Físico de Trabajo, Comunicación e Interacción, Incentivación, Identificación y Pertenencia, Autoridad y Liderazgo, Control y Supervisión, Motivación Laboral y se correlacionaron con cuatro indicadores de productividad de desarrollo de software en la Empresa Marna Sistemas, la cual sirvió de base para el estudio. La muestra estuvo constituida por la totalidad del personal, 23 participantes, que laboran en dicha organización desarrollando sistemas de software para el sector comercial e industrial, tomando como período de evaluación los años 1993-1994. Para la medición del Clima Organizacional se utilizó Inventario Clima Organizacional (Rivas Balboa, C., 1992). Los resultados indicaron que el Clima Organizacional es percibido satisfactoriamente por todo el personal de Marna Sistemas, no existiendo diferencias significativas por nivel de educación, ni antigüedad. Las dimensiones del clima que se presumen tienen mayor influencia sobre la productividad de software fueron la Comunicación e Interacción, y la Identificación y Pertenencia. Las dimensiones que no exhibieron correlación fueron el Ambiente Físico, la Incentivación y la Motivación Laboral. Estos resultados ofrecen un buen marco de reflexión para futuras investigaciones sobre Clima y Productividad, dentro del contexto de la misma organización, afinando los instrumentos de medición de Clima y de Productividad; para luego incorporar al estudio otras empresas del mismo ramo, que permitan elaborar un modelo más preciso que sirva como base teórica de predicción de productividad de software, en base a un conjunto de dimensiones del Clima Organizacional.
|