Resumen
El objetivo de este estudio fue la realización de un diagnóstico del Departamento de Sistemas para determinar sus fortalezas y debilidades en lo referente a las funciones Académico-Administrativas, discriminadas en las dimensiones relacionadas con la gestión de investigación/extensión; gestión docente; gestión de recursos humanos; gestión administrativa y posicionamiento del departamento. Este estudio se fundamenta teóricamente en la normativa vigente de la UCLA, el Sistema de Evaluación y Acreditación de la Universidades Nacionales (SEA), lineamientos del Consejo Consultivo Nacional de Postgrado y además, conceptos propuestos por diversos autores, sobre calidad; fortalezas y debilidades de las organizaciones. La investigación es de campo de carácter descriptivo. Se diseñó un instrumento para la recolección de datos, el cual, se le aplicó a los 35 docentes que conformaron la muestra total. Para el procesamiento estadístico de datos se utilizó distribuciones de frecuencias relativas y los resultados se presentaron en gráficos. En la investigación se encontró que el Departamento de Sistemas posee pocas fortalezas y están orientadas básicamente hacia indicadores incluidos en la dimensión gestión administrativa, entre ellos, se encuentran: programación de actividades académicas semestrales, gestión de coordinadores de área/asignatura, clima organizacional y trabajo en equipo. En lo que respecta a las debilidades, se evidenciaron en todas las dimensiones, resaltando los siguientes indicadores: líneas de investigación, publicación anual/semestral para presentar resultados de investigación/extensión, relaciones del departamento con empresas y planes para promoción/desarrollo de la investigación/extensión, entre otras.

Resumen
El presente trabajo es un aporte al Departamento de Investigación de Operaciones, ya que, se trata de fijar las bases fundamentada en la herramienta aplicada a la Planificación Estratégica, llamada Prospectiva. Entre sus técnicas destacan la Matriz Estructural Motricidad-Dependencia y el llamado Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard. El objetivo fue colocar las bases para la factibilidad de producir un plan estratégico para el DIO. Para lo cual se diseñaron dos instrumentos de medición, el primero buscó listar todas las variables (interna y externas) que tienen influencia sobre el comportamiento del departamento y el otro examina el grado de influencia que tienen las variables relevantes de acuerdo a la aplicación de la técnica prospectiva llamada MICMAC. Los instrumentos fueron aplicados a la población de interés, que en este caso esta formada por todos los profesores del Departamento de Investigación de Operaciones, mediante una muestra representativa del profesorado. Con la información recabada se construyeron las matrices de evaluación del factor interno, de evaluación del factor externo y la matriz DOFA. Del análisis realizado se concluyó que el departamento tiene debilidades que son menores, pero a su vez, posee una fortaleza que es que dispone de un excelente recurso humano. Otra debilidad importante es la relación que tiene el departamento con sector productivo y la sociedad, por esta razón se propone como una estrategia al acercamiento a estos dos importantes sectores como también el realizar alianzas estratégicas con entes externos para aprovechar y mejorar el recurso humano. Por último se recomienda que el plan estratégico para el departamento se le de ejecución y se le haga un seguimiento para evaluar su comportamiento, para esto el Decanato de Ciencias y Tecnología debe implementar una difusión del conocimiento de la Planificación estratégica para todo el personal como medio de lograr el compromiso propuesto. Top of Form 1 Bottom of Form 1